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常見問答

Q & A 欲諮詢醫美相關問題請至美麗境界網站

 

網路掛號問題

  
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Q一、Q：如何在網路上預約掛號？ 發問者：admin
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Ans：1.歡迎申請加入成為美麗信義皮膚科診所網路會員，即可在線上網路預約掛號。
　　 2.幼兒或未成年學生，可和家長使用同一會員帳號，於報到時告知櫃台人員即可。
　　 3.外籍人士請用護照號碼或居留證字號申請註冊。
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Q二、Q：如何加入會員? 發問者：admin
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Ans：1. 若您已經註冊成功，可直接會員登入。
　　 2. 如忘記密碼，請點選忘記密碼。
　　 3. 如忘記帳號，請在門診時間來電(02)2767-2272為您處理，謝謝。
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Q三、Q : 為何填妥會員資料送出時，畫面顯示我的身分證字號已被使用？ 發問者：admin
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Ans：1.同一組身分證字號只能申請加入會員一次。
　　（若有問題請在門診時間來電(02)2767-2272為您處理，謝謝！）
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Q四、Q：完成註冊後沒有接到確認信？ 發問者：admin
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Ans：如果您已完成註冊程序，卻未收到美麗信義皮膚科診所的認證信，以下為常見可能原因提供：
(1)請務必先確認您所註冊的電郵信箱為有效且可到信件的電子信箱。
（如果當時註冊所填寫的電郵信箱不小心輸入錯誤（例如：gmail不小心誤植為gamil…等狀況），將導致信件無法成功送達。

(2)電郵信箱可能將註冊確認信誤判為垃圾郵件而送到圾垃信件匣，建議您可以到圾垃信件匣內確認查看一下！

※提醒您：
如果仍然無法成功收到註冊確認信，請在門診時間來電(02)2767-2272為您處理確認，謝謝！
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Q五、Q：如何線上預約掛號？ 發問者：admin
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Ans：線上預約掛號步驟說明：
1.請點選本診所網站首頁右邊「線上掛號」，輸入帳號及密碼後，按登入。
（若尚未註冊成為本網站會員，請先按加入會員。）

2.登入「會員專區」後，請點選本診所網站首頁右邊「線上掛號」即可進入掛號流程。
(1)掛號流程01：請選擇醫師。
(2)掛號流程02：請選擇日期與時段（選擇日期後，請再點選醫師照片下顯示的時段）後，再按畫面右下角「確定預約」。
(3)掛號流程03：完成掛號。（畫面會顯示你預約日期、時段、醫師及號碼等內容的詳細完整資訊）
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Q六、Q：如何知道我已線上預約掛號成功？ 發問者：admin
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Ans：
(1)如果您已預約成功，系統會同步發送「預約通知信」到您登記的電郵信箱。
(2)您亦可在「會員專區」「會員登入」後點選「查詢預約掛號」，即可看到您的預約完整資訊。
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Q七、Q：如何查詢／取消預約掛號？ 發問者：admin
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Ans：查詢／取消預約掛號步驟說明：
(1)查詢/取消流程01：到「會員專區」先「會員登入」
(2)查詢/取消流程02請點選左邊「會員專區」下面選項「查詢/取消預約」。
(3)查詢/取消流程03進入「查詢/取消預約」頁面，即可看到您的預約日期/時段/醫師/看診號碼等完整資訊。
(4)如要取消預約掛號，請進入「查詢/取消預約」頁面後，在預約資訊最右側欄位按「取消預約」即可。
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Q八、Q：忘記密碼／帳號怎麼辦？ 發問者：admin
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Ans：1. 忘記密碼請點選忘記密碼。
　　 2. 忘記帳號請在門診時間來電(02)2767-2272為您處理，謝謝。
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Q九、Q：無法線上預約怎麼辦？ 發問者：admin
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Ans：預約滿號時，仍可最遲於門診結束前30分鐘至現場掛號。
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